Специалист контактного центра удаленно
Обязанности:
Чем предстоит заниматься:
Помогать клиентам, создавая приятное впечатление от общения
Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
Работать по готовым скриптам и базе знаний - проводим обучение для уверенности и комфорта в работе
Обязанности:
- Консультировать клиентов по вопросам продуктов, услуг и сервисов
- Вносить информация в специализированную программу
- Работать по скрипту
Обучение длится от 5 рабочих дней. (оплачивается)
Направление проектов - банковская сфера, ритейл, телеком. Входящая и/или исходящая линии
Требования:
Что мы ждем от кандидата:
Грамотная устная и письменная речь
Базовое владение компьютером
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
Важно наличие собственного оборудования для работы.
Требования к ПК:
1. От 10 версии Windows
2. От 4 ГБ ОЗУ (Минимально 3.7 ГБ)
3. Наушники любые за исключением (обычной телефонной гарнитуры, кейсовых, петличек). Допустимы так же раздельно микрофон и наушники
4. Интернет: Вход и исходящая скорость от 5 Мбит в сек.
Условия:
Мы создаем сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.
Присоединяйся к нам - и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!
Что мы предлагаем:
Преимущества для кандидата:
- Приветственный бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей
- Оформление по ТК РФ или ГПХ, соц пакет
- Реферальная программа - получай 15 000 за трудоустроенного друга
- Различные варианты графиков: 5/2, 2/2, 3/3
- Частичная занятость от 4-х часов (утро, день, вечер, ночь с доплатой +20%)
- Разработанные траектории карьерного роста и развития
- Оплачиваемое обучение с наставниками
- Выбор проекта: входящие, исходящие звонки
- Корпоративные мероприятия, конкурсы, праздники
Подходит для студентов и кандидатов без опыта - всему научим!
Трудоустройство по итогам тестирования.
Обучение длится от 5 рабочих дней.
Направление проектов - банковская сфера, ритейл, телеком. Входящая и/или исходящая линии.
Средний уровень дохода до 45 т. р.
Оформление на выбор: ТК РФ, ГПХ
Доплата +20% за ночные смены
Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
Система наставничества и собственная Академия
Забота и поддержка компании на каждом этапе работы
Карьерный рост от эксперта уже через три месяца работы до руководителя проекта через год
Корпоративные мероприятия и волонтерские проекты
Телемедицина (онлайн консультация врачей)
Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
Вариативные графики работы:
5/2 смена по 9 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
2/2 смена по 12 часов, начало с 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать по графику: 2 часа утром + 2 часа вечером, если вы учитесь или работаете.
Откликайтесь, звоните, наш специалист ответит на все вопросы
вотсап +79166566879
Заполните анкету по ссылке :
https://hr.voxys.ru/?refLinkId=205038&utm_source=p...
Вам перезвонит менеджер, запишет вас на удаленное собеседование.
Откликайтесь, звоните, если остались вопросы